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交友之道并非可帶入方程式而一成不變，就像人人具有不同的臉，必須配全對方的社會地位與個性，考慮不同的應對方式。交友之道有如一對一的緊逼盯人，你必須深刻地體會對方心里的想法。這時最重要的條件就是要對社會的動態有敏銳的感覺，如此才能揣摩對方的心理。不論應付任何人，都應該以溫和的態度和隨機應變的處置，來抓住對方的心。

    在例行的集會中，經常聽到一些口號式的演講，這些口號說多了，就產生不了作用了。因此如果你想說明公司業務方針時，可以在會議席上公布；如果你想鼓舞員工士氣，最好的辦法就是做到面對面的交談，這樣彼此對VI設計的了解與交流體現出來的效果要好得多。

以下屬的立場來講，他對于這社會和公司，以及社會、公司對本身的關聯，是抱著如何的態度呢？通常如果不是談到和自己有直接關聯的事，大家都不耐煩去聽這些抽象而空洞的理論。無論對方說得如何天花亂墜，只要事不關已，下屬們絕對提不起興趣去注意聽。身為主管者不能和下屬溝通，無法讓下屬確認自己既是領導者又是朋友的話，就無法獲得下屬的擁護與合作。

讓對方說出想法

能夠和顏悅色的和對方交流VI系統整體的風格、特色，即使沒給他直接的建議，仍能達到預期的效果。不論對象是中層干部、普通職員或從事其他職業的人，談話進行的方式和話題的選定都是同一道理。只要發現對方的立場有共同現象時，就可以用同樣的方式來引出他的想法。

要交到一個知心的朋友，第一步就要從了解對方開始，所以在兩個人交談企業VI設計的時候，也中何從談話來認識對方，不論是直接的詢問或是間接的試探，只要能達到了解對方的目的就可以了。因此遇到難得的交談機會，不要光是無意義的寒暄，必須把握中心思想，切合要旨，如此一來，對方有自我表現的喜悅，而自己有知人的喜悅，雙方就能由邂逅而結成好友。