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Tel:0755-86193667 86193647 (三)品牌識別實施系統(tǒng)
品牌識別實施系統(tǒng)包括品牌識別的詮釋、品牌定位、品牌創(chuàng)建活動和效果跟蹤等幾個環(huán)節(jié)。
第一個環(huán)節(jié)是品牌識別的詮釋。主要有四個要點:(1)品牌識別的先后順序。酒店標(biāo)識設(shè)計的品牌識別作為對品牌的多方位展示,本身是十分復(fù)雜的。產(chǎn)品屬性、組織屬性、品牌個性、品牌符號,這些概念當(dāng)中的哪些應(yīng)當(dāng)作為酒店品牌核心識別,哪些應(yīng)當(dāng)作為品牌延伸識別?是否與品牌精髓相吻合、能否與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴、能否與競爭者清晰區(qū)隔等是判斷品牌識別元素先后順序的關(guān)鍵。能夠強(qiáng)化和體現(xiàn)品牌精髓、與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴、與競爭者明顯區(qū)隔的元素應(yīng)當(dāng)成為核心識別,反之則是延伸識別。例如,耐克的品牌核心識別是產(chǎn)品屬性(運(yùn)動和健康)、使用者類型(頂尖運(yùn)動員以及對健身和健康感興趣的人)、表現(xiàn)(建立在卓越技術(shù)基礎(chǔ)上的、表現(xiàn)出眾的鞋)、強(qiáng)化生命力(通過運(yùn)動增強(qiáng)人們的生命力),延伸識別是品牌個性(興奮、進(jìn)取、勇敢)、品牌關(guān)系(讓消費(fèi)者成為具有運(yùn)動活力的人)、子品牌(喬丹氣墊鞋等)、標(biāo)識(勾)、品牌口號(Just do it)、代言人(喬丹、阿加西等頂尖運(yùn)動員)、傳統(tǒng)(在俄勒岡州開發(fā)的跑鞋)。(2)品牌識別支持活動的審核。品牌識別的內(nèi)容蘊(yùn)含著品牌對消費(fèi)者的承諾,而企業(yè)的品牌戰(zhàn)略責(zé)任就是支持品牌承諾的履行。例如,蘇寧一項核心的品牌識別是服務(wù)品質(zhì),這一承諾通過店面、物流、售后、客戶等幾個部分構(gòu)成的蘇寧“陽光服務(wù)”體系來實現(xiàn)。(3)品牌識別角色模式。把品牌識別內(nèi)容列成條文進(jìn)行傳播過于枯燥和單調(diào),無法展示品牌識別的豐富性和感性。
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