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Tel:0755-86193667 86193647 廣州白天鵝賓館對于綠化做出明確無誤的規定。例如,夏季419草地割草深20毫米、冬季30毫米;臺灣草夏季割35~40毫米,冬季停割。
空間定量的例子還有如:西餐的面包每片約為1厘米厚;游泳池畔太陽傘離地面約為1.7米;客人進入店門,行李員須引客人到登記處辦理住宿手續,自己應以正確的姿勢站于客人身后1.5米處。
規范中還有
“平整”、“勻稱”、“對齊”、“對稱”、“正中”等要求,其實也屬空間的定量標準。
3.其他方面的定量化。標識設計公司度量的概念除時間和空間外,還包含溫度、濕度、頻度、角度、速度等內容。酒店服務的質量與這些內容同樣息息相關,因此一部好的服務規范必然還應有這方面的定量化。
客房內一般要求空調裝置的高、中、低各檔的調溫都能達到標準;客房熱水供應應保持一定的溫度;當天不用的鮮花應放入冰箱,在6℃左右保存證;客房服務一天需3次檢查房態(指檢查空房還是實房,住宿還是外宿、設備完好狀況、維修狀況、安全狀況等);清理房間每天一般為兩次,早、中班各一次服務員如要進客房,須敲門3次,待有回答方可入內;抹酒柜、門窗須將抹布浸濕,擰干后再擦,第一遍初擦,第二遍清洗抹布后再擦一次。又如電梯地板打蠟后,用1000轉/分速度的拋光機拋光游泳池的水質須符合國際衛生標準,pH值在7~7.8之間。