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    “不要把傷風感冒放在你的衣袋里”是舒潔多年來使用的品牌策劃營銷口號。人們衣袋中的手帕開始從市場上消失了，取代它的是多種多樣的舒潔紙巾。
    為什么這么多品種的紙巾不會削弱舒潔品牌的力量呢？因為當顧客環顧鋪面，看到了一盒斯科特紙巾時，他說“請給我一包舒潔”。由此，你就會明白消費者心智中已經鎖定了一個紙巾品牌。
    一旦某一品牌開始在消費者心智中代表了某個詞，公司通常都會尋找多種方法來擴張產品線，與舒潔擁有紙巾這個詞一樣。
 

    吉露擁有“果凍”這個詞，可口可樂擁有“可樂”這個詞。邦迪擁有“膠粘綁帶”這個詞，莎綸包裹擁有“直排滑輪旱冰鞋”這個詞。
    當人們普遍都使用你的品牌名稱時，你應該知道你的品牌已經代表了它所在的品類。
    “幫我施樂（復印）一份。”
    “我要Q-Tip（棉簽）。”